La norma ISO 9001:2008 pertenece a la familia de estándares ISO 9000 de la Oranización Internacional para la Estandarización ISO. Esta familia representa un consenso internacional de buenas prácticas de administración de la calidad. Se compone de estándares y guías relativas a la administración de la calidad, así como estándares de soporte relacionados, que cubre aspectos específicos como fundamentos y vocabulario, mejoras en el desempeño, documentación, entrenamiento y aspectos económicos y financieros.
La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad SGC bajo esta norma provee herramientas para la priorización en la toma de decisiones, como la definición de indicadores clave y sus objetivos, así como la identificación de acciones para corregir o mejorar cada área de la organización. Debe ser dinámica y operar continuamente para la satisfacción de los clientes y sus diferentes demandas, basada en el Círculo de Deming.
En SCM ponemos a su disposición los siguientes productos y servicios relacionados a la norma ISO 9001:2008:
Curso: Sistemas de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2008.
Implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 en su empresa.
Auditoría de revisión o pre-certificación del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2008
Curso: Formación de auditores para la norma ISO 9001:2008
Elaboración de Sistema Electrónico personalizado para control documental del Sistema de Gestión de Calidad.
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