Six Sigma en muchas organizaciones simplemente significa una medida de calidad que se encuentra cerca de la perfección. Six sigma es una metodología disciplinada, con un enfoque basado en información para eliminar los defectos, la cual puede ser aplicada en cualquier tipo de empresa o industria.
La representación estadística de Six Sigma describe cuantitativamente cómo se desempeña un proceso. Para alcanzar el nivel Six Sigma, un proceso no puede producir más de 3.4 defectos por millón de oportunidades.
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